电脑网线插好了但是连不上网的故障排查过程
电脑网线插好了但是连不上网的故障排查过程
电脑有线不能上网时相对无线不能上网来说,要简单一些,仅仅涉及连接的电脑和路由器 或者交换机,还有网线,如果电脑不能上网,先确认网络是否可以正常接入互联网,是否欠费?无线路由器是否可以上网,其次是检查网线,如果没有专门的测试工具,就采用替换法,先更换一条能用的网线试一下,电脑有线不能上网最大问题端就是电脑端的故障。
网线使用时间长了以后,如果RJ45头不是太好,空气潮湿,不是经常开机的情况,可能有触点锈蚀的情况,如果检查是这种情况可以更换新的网线,或者通过RJ45工具直接重新做接头,没有工具的可以使用砂纸或者硬质介质打磨一下触点,让触点保持接触良好,有锈斑的RJ45头,就是这效果的。
这是正常的RJ45接头的触点照片
如果网线没有问题,电脑网卡的指示灯,都是亮的,说明链路是正常的,无法上网的原因可能是电脑设置的问题,
1、有些笔记本电脑不带内置的有线网卡,需要自己选购一个USB的有线网卡转换器,通过USB的有线网卡接入网线的,这个USB的网卡最好是接在USB3.0的接口上,供电会好一些,如果这样的无法上网,可以重新插拔一次USB的有线网卡转换器,或者更换一个USB的接口尝试。
2、网线的长度也是一个影响因素,如果你的网线质量不好,就不要弄得太长,标准的网线是支持100米的连接距离,距离再长了网速会下降或不稳定,如果你的网线很便宜,就不要弄100米长,工作不稳定,经常会显示电缆已被拔出。
3、网卡的驱动不匹配也是造成无法上网的一个重要原因,看上去设备管理中有线网卡的驱动都正常,实际上不一定能正常工作,如果不能正常工作,网卡的指示灯不会亮,这是需要删除这个驱动,重新下载新的驱动程序安装一遍,通常都能解决这个问题。
4、电脑没有启动DHCP client无法获得IP地址,导致无法上网,需要通过服务启动DHCP client,或者手动设定IP地址进行尝试,IP地址要和路由器在同一个网段,包括IP地址,掩码,网关 和DNS.
5、Internet协议有问题导致无法上网,重新卸载IP协议,再安装,重置WINSOCK。可以创建一个批处理文件,一键运行所有的命令行。
6、如果仅仅能登录QQ或者微信,网页无法访问,可以设置Internet选项,检查一下是否有设置代理服务器,如果有,取消代理服务器设置。
如果都不行只能重置系统,恢复出厂设置,或者重新安装操作系统了,如果还无法解决问题,更换网卡。
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